İstanbul Su Arıtma Servisi

Kullandığımız filtrelerde ön filtre seti (PP tortu, GAC ve CTO karbon) 6–12 ayda bir, tatlandırıcı (mineral) filtre ile ters ozmoz membranı 12–24 ayda bir değiştirilir. Bu süreler suyun sertliğine ve günlük kullanıma göre kısalır; kesin aralığı çıkış suyunun TDS ölçümü belirler.

İstanbul’un 39 ilçesinin tamamına servis veriyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özel bilgi ve iletişim yolu bulunuyor.

Hayır. Ekip gelir, değişim, bakım ya da arıza neyse yerinde yapılır; ödeme iş bittikten sonra alınır. Ayrı bir ziyaret ya da keşif ücreti yoktur — ödediğiniz tutar yapılan işin karşılığıdır.

Cihaz kurulmaya hazır teslim edilir; yalnızca giriş ve çıkış hattına bağlanması yeterlidir. Valf ayarı gerekirse görüntülü aramayla ücretsiz destek veriyoruz. Cihaz montajı ve devreye alma servis hizmeti kapsamındadır ve servis ücretine tabidir. Tesisat işçiliği ile boru, vana ve bağlantı malzemeleri fiyata dahil değildir; bu kalemler müşteriye aittir.

İki ayrı garanti var. Bizden aldığınız cihaz 2 Yıl Garanti kapsamındadır; kutudan çıkan filtre, membran ve reçine gibi sarf malzemeleri bu kapsamın dışındadır çünkü ömürleri kullanıma ve suyun kalitesine bağlıdır. Serviste taktığımız filtreler 1 yıl garantilidir. Kullanım hatası kapsam dışıdır.

Servis ekibi adresinize gelince önce suyun ölçümünü yapar; hangi kademelerin değişmesi gerektiği bu ölçüme göre belirlenir. Sitedeki paketler bir başlangıç noktasıdır; ölçüm sonucunda daha az kademe değişmesi gerekiyorsa fiyat da ona göre düşer.

Marka ayrımı yapmıyoruz. Cihazınızın modelini ve varsa filtre ölçüsünü iletmeniz yeterli; uyumlu parçayı ve yapılacak işlemi önceden bildiriyoruz.

Filtre değişimi ve genel kontrol çoğu cihazda 30–45 dakika sürer. Arıza onarımı sorunun türüne göre uzayabilir; membran ya da pompa değişimi gerekiyorsa işlem 1–2 saati bulur. Süreyi işlem öncesinde bildiriyoruz.

Sediman filtre tek sebep değildir. Depo tankının ön yükleme basıncı düşmüş, membran tıkanmış ya da besleme basıncı yetersiz olabilir. Pompasız bir cihazda şebeke basıncı 2,5 barın altına indiğinde debi belirgin biçimde düşer. Doğru sebebi bulmak için tankın hava basıncı ve giriş basıncı birlikte ölçülür.

Evet. Sökme ve yeni adrese montaj servis kapsamındadır. Yeni evde tesisatın uygunluğu (musluk deliği, gider bağlantısı, priz mesafesi) yerinde değerlendirilir. Taşıma sırasında filtrelerin ömrü dolmuşsa aynı ziyarette değiştirilebilir.